Mikko Fritze: maskid maha!

* Emotsionaalse sideme loomine oma meeskonnaga on töötajatele väga motiveeriv.* Ka juht ootab oma alluvatelt tagasisidet. Eriti positiivset.* Koosolekud ei pea olema nii lõpmata tõsised. Mängulisus vabastab loovuse.* Emotsionaalsus näitab pühendumist, aga kellelegi võib see tunduda ka ebakindluse märgina. Samas loob emotsionaalsus väga head kontaktid oma töötajatega.* Juhina emotsioonide väljanäitamine aitab kaasa keskkonna loomisele, kus eksimine on lubatud.* Maskid maha. Kui inimene saab olla päriselt tema ise, siis see loob head energiat.* Inimene ei suuda jätta kurbust välja näitamata. Kui näed kurba kolleegi, siis märka ja toeta!* Juhipoolne soe tervitamine hommikul ning oma tähelepanu jagamine tekitab töötajates motivatsiooni.* Mängulisus toetab loomingulise keskkonna loomist, võtab pinged maha ja ergastab äravajuvat koosolekut. Kultuurivaldkond annab küll suurema vabaduse mängulisuseks, aga ka ärimaailmas võiks loovuse vallandamiseks tekitada pingevaba õhkonna.* Pärast rasket juhtkonna koosolekut võiks jätta aega seedimiseks, mitte minna kohe edasi koosolekule töötajatega. Perekond on juhile hea õpikeskkond. Ka last näiteks pole mõtet karistama minna, kui oled väga vihane.* Juhid ootavad tagasisidet. Vägagi.* Ka juht ei tea alati õigeid vastuseid ning võib seda ka tunnistada. Mida juht võiks teha?- küsida töötajatelt, mida nad arvavad? (näitab, et nende arvamus on oluline)- öelda välja, mis tulemus on vaja saavutada ning mõelda lahendus välja koos- kasutada välistamismeetodit (kindlasti ei tee me seda)- kasutada kolleegide/toetusvõrgustiku abi (kuidas sina seda oma töös lahendasid?)* Töötajal on turvaline olla kui kusagil kaugel on juht, kes mõtleb ja otsustab. Juhi roll on leida võimalusi, kuidas sellest mugavustsoonist välja tulla ja lasta töötajatel rohkem vastutust võtta.* Emotsionaalse juhina on hea võtta enda kõrvale inimene, kes jälgib kõrvalt ja „loob korda“.* Inimesele on emotsioonid omased – need aitavad tegelikes soovides selgusele jõuda. Ei maksa neid alla suruda, nendega tuleb lihtsalt arvestada.* Emotsionaalsus töötab, aga tuleb jääda iseendaks.* Ning mis peamine, parafraseerides Artur Alliksaart: "...ära kaota ära last iseendas."