Juhtimisguru: firmad peavad muutuma sotsiaalsemaks

"Sotsiaalselt mõtlemine on iga pikaajalist edu püüdva firma lähitulevik," vahendab Juhtimine.ee Porterit.

Kapitalism on piiramisrõngas - firmasid kritiseeritakse nii sotsiaal-, keskkonna- kui majandusprobleemide põhjustamise eest. Ühiskond usub, et edu ja õitseng on saavutatud ümbritseva arvel. Usaldus on kadunud. Valitsused proovivad suurfirmasid ohjeldada kehtestades reegleid, mis kahjustavad firmade konkurentsivõimet. Firmad otsivad selle kompenseerimiseks uusi kokkuhoiu võimalusi. Surnud ring.

Kuigi suur osa probleemidest on firmade endi põhjustatud, ei pea see nii olema. Peamine probleemide tekitaja on olnud firmade iganenud arusaamine väärtuse loomisest - kinni on jäädud lühiajaliste finantstulemuste jälgimisesse ning seetõttu ei ole märgatud uusi võimalusi ega oma tegevuse mõju pikaajalisele tulemuslikkusele. Miks muidu ei pea firmad tähtsaks oma klientide ja tarnijate rahulolu ning nende äri toimimise jaoks eluliselt oluliste loodusvarade raiskamist?

Ettevõtted saavad sellest ringist välja tulla, kui hakkavad väärtuse loomist uut moodi mõtestama - majandustegevusest peab lisaks korporatsioonile võitma ka ühiskond. Ühine väärtusloome (ingl.k. shared value) taasühendab ettevõtete arengu ja ühiskonna progressi.

Ettevõtted saavad seda teha kolmel viisil:

   1. toodete ja turgude ümberhindamine,

   2. tootlikkuse redefineerimine väärtusahelas,   3. toevate klastrite loomine ja toetamine.

Nestlé on näiteks põhjalikult muutnud kohviubade hankimise põhimõtteid - suurkorporatsioon teeb tihedat koostööd talunikega harides neid ning aidates neil parandada tootlikkust ja kvaliteeti. Kõrgema kvaliteediga ubade eest maksab Nestle' tootjale kohe ka kõrgemat hinda. Taluniku sissetulekud kasvavad, keskkonnamõju väheneb ja tarned muutuvad stabiilsemaks. Väärtust luuakse kõigile osapooltele.

Sellelaadne koostöö aitab arendada nii kapitalismi kui ka firmade suhteid ümbritseva ühiskonnaga, käivitada maailmamajanduse järgmise innovatsioonilaine ning avardada äriliidrite maailmapilti. Paraku on selline lähenemine veel lapsekingades - selle laiem levik eeldab juhtidelt uute oskuste arendamist ja valitsustelt arusaamist kuidas regulatsioone kehtestada moel, mis laseks ühisel väärtusel sündida.

Autor: Lemmi Kann, Juhtimine .ee