Arutleme täna klientide ja nõustajate (advokaadid, juristid, finantsnõustajad, jm) usaldussuhte teemal. Usaldussuhte mõistet kasutame igapäevaselt ja ka seaduste tasemel. Aga usaldussuhe on tegelikult defineerimata, st meil ei ole ühest arusaama, mis see siis on.
- Rödl & Partner Advokaadibüroo vandeadvokaat Ilona Nurmela
On olemas arsti ja patsiendi usaldussuhe, ametniku ja riigi vaheline usaldussuhe, kliendi ja advokaadi usaldussuhe. Alljärgnev on minu arusaam, st üks paljudest. Usaldussuhe ei ole lihtsalt see, et ma kedagi usaldan ja sellepärast temaga suhtlen (mõte on utreeritult lihtsustatud, kuid sellegipoolest õige). Usaldussuhe on tegelikult nii tunne, kui suhe, kui teadmine, kui tuleviku prognoosimine.
Seotud lood
Tänu tehnoloogia ja panganduse kiirele arengule on eestlased harjunud sellega, et nende maksed jõuavad ühest pangast teise vaid mõne sekundiga. Ligikaudu 90% kõigist maksetest Eestis toimuvad välkmaksetena. Ent aeg-ajalt võib juhtuda, et peame ootama tunde või isegi päevi, enne kui makse liigub soovitud suunas. Selliste olukordade vältimiseks saab maksja ise palju ära teha, kirjutab Coop Pangaärikliendi igapäevapanganduse juht Erje Mettas.