Ettevõtja, kellega ja kuhu sa järgmisel aastal purjetad?
Aasta hakkab läbi saama, on kokkuvõtete ja uute plaanide tegemise aeg. Kliendikesksuse arendus OÜ asutaja ja konsultant Katri Rohesalu kirjeldab lähemalt, millised tuuled puhuvad kliendisuhtluses.