Tõhususe paradoks

11.–12. aprillil toimunud 21. Pärnu Finantskonverentsil esinenud Niklas Modig, raamatu „See on lean” autor, rääkis traditsioonilise tõhususe suurendamise viisi – ressursikasutuse parandamise varjukülgedest.

Gerda Urva kajastab tõhususe teemat  Foto: erakogu

Jaga lugu:

Niklas on osalenud paljude organisatsioonide tõhusamaks muutmise projektides, millest ühe, Rootsi haiglaid puudutava projekti käigus mõõdeti patsientide teekonda arsti juurde jõudmisest kuni diagnoosi panemise ja ravi määramiseni. Eesmärk oli hinnata kogu protsessi kestust väärtust loova ja raisatud aja osakaalu vahel ning kogumaksumust.