Autor: Rivo Sarapik • 15. september 2011

Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine.

Swedbanki e-kanalite juhi Arno Pae sõnul leidis Swedbanki internetipank peale üldtiitli tunnustamist ka kui parim parima veebidisainiga panga leht ning kui parim integreeritud erakliendi internetipank kogu Kesk- ja Ida-Euroopas.

Äriklientide alamkategooriates - disain, investeeringute haldus, mobiilipangandus jms - tegi puhta töö Citi. Vaid Poola Bank Pekao sai tunnustatud kõige parema integreeritud korporatiivpanga lehekülje eest.

"Konkurents kliendile parema teeninduse pakkumise osas on väga tihe ja heast teenindusest kontoris jääb väheks. Täna on oluline, et klient saaks pangaga suhelda just temale sobiva kanali kaudu ja seetõttu panustame me lisaks internetipanga arendamisele ka klientidele parima mobiilipanga pakkumisele," märkis Pae.

Hindamisel arvestab Global Finance pankade strateegiat klientide teenindamisel internetis, veebilahendusi kasutavate klientide arvu, toodete valikut, veebipakkumiste kasulikkust ning internetipanga kujundust ja funktsionaalsust.

Parim internetipank eraisikutele Ida-Euroopas 2011

Eesti - Swedbank

Läti - Swedbank

Leedu - Swedbank

Venemaa - Alfa-Bank

Parim internetipank ärikasutajale Ida-Euroopas 2011

Eesti - UniCredit Bank

Läti - UniCredit Bank

Leedu - UniCredit Bank

Venemaa -  Citi

Allikas: Global Finance