Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Kuidas käituda tuha tõttu hilinenud lennul?
Islandi vulkaanipurskest tekkinud tuhapilv on erakorraline asjaolu, mille korral kehtivad endiselt ELi lennureisijate õigused ning lennureisijatel on õigus nõuda nende õiguste täitmist.
Islandi vulkaanipurskest tekkinud tuhapilve tõttu on suletud mitme ELi liikmesriigi õhuruumid ja lennujaamad.
„Vulkaanilise tuha pilv seab tõsisesse ohtu lennuohutuse. Riikide ametivõimud peavad võtma vastu otsused, mis tagaksid ohutuse vastavalt rahvusvahelisele õigusele. See tähendab õhuruumi ja lennujaamade sulgemist ilma lennufirmade vahel vahet tegemata," kommenteeris olukorda Euroopa Komisjoni asepresident ja transpordivolinik Siim Kallas.
Praegusel juhul on lennujaamad ja lennujuhtimisasutused tegutsenud üldise ohutuse tagamisel väga kiiresti ja korralikult. Lisaks kõigele muule, on lennuohutusega tegelev organisatsioon Eurocontrol juhtinud suurepäraselt Euroopa tasandi koostööd, lisas Kallas.
"Samas tahaksin rõhutada, et ka nii erakorraliste asjaolude korral kehtivad endiselt ELi lennureisijate õigused ning lennureisijad peaksid nõudma nende õiguste täitmist,“ märkis Kallas.
Olukord on tekitanud reisijatele tõsiseid probleeme kogu Euroopas.
"Tegemist on väga erandlike asjaoludega, kuid siiski on oluline meenutada nii reisijatele kui ka lennufirmadele, et ELi reisijate õigused kehtivad ka praegu,“ ütles Kallas.
Reisijal on õigus:
- saada lennufirmalt teavet (nt oma õiguste, olukorra muutumise, lendude tühistamise ja edasilükkamise kohta),
- hoolitsusele (suupisted, karastusjoogid, eined, majutus vastavalt vajadusele),
- valida piletiraha tagasisaamise ja teist marsruuti pidi lõplikku sihtkohta jõudmise vahel.
Niivõrd ebatavalises olukorras ei ole reisijatel siiski õigust saada täiendavat rahalist kompensatsiooni, mida nad saaksid juhul, kui lennu edasi lükkamise või tühistamise oleks põhjustanud lennufirma tegevus.
Hetkel kuum
Lennureisijate õigused on sätestatud Euroopa Liidu direktiiviga nr 261/2004.
Lisateavet lennureisijate õiguste kohta saab aadressilt apr.europa.eu
Reisijatel soovitatakse ühendust võtta lennufirmadega ja probleemide tekkimise korral lennureisijate õiguste jõustamisega tegeleva asutusega.
Enimloetud
6
“Päti raamatupidaja – järelikult ise ka pätt”
Viimased uudised
Konverentsid ja koolitused
18 akadeemilist tundi, millest 16 tundi auditoorset tööd ja 2 tundi iseseisvat kodutööd
Hetkel kuum
“Päti raamatupidaja – järelikult ise ka pätt”
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Raamatupidaja esilehele