Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
SEB: teenustasu küsimine HW HansaRaama poolt on meile üllatus
Et HansaWorldi raamatupidamistarkvara uue versiooni puhul küsib tarkavara edasimüüja automaatsete ülekannete eest teenustasu, on meile üllatus, ütles SEB kommunikatsioonijuht Silver Vohu.
„Meie jaoks oli samamoodi üllatus, et HansaWorldi uues versioonis nõutakse automaatselt toimuvate tehingute eest eraldi omapoolset teenustasu,“ rääkis Vohu. „Meie pank HansaWorldi poolt teenitavast tulust osa ei saa, samuti ei ole meie eesmärk panna HansaWorldi kliente pangavalikul sundseisu.“
Vohu sõnul oli ja on SEB eesmärk olemasolevate ühiste klientide rahulolu suurendamine. „Ja eksisteerib hulk kliente, kelle tööd loodud arendus lihtsustab ning kellele see süsteem tasub ära ka HansaWorldi teenustasude tänase poliitika juures,“ lisas Vohu.
Vohu sõnul on SEB vastutuleku korras teinud oma tarkvaraarenduse selliseks, et maksekorralduste import HansaWorldi raamatupidamisprogrammidest ühilduks panga tarkvaraga. „Me oleme kunagi teinud tarkvaraarenduse, et meie ühised kliendid saaksid ülekandeid mugavamalt teha,“ lausus Vohu ja lisas, et SEB poolne arendus tehti juba kolm aastat tagasi.
Swedbank teatas pressiesindaja vahendusel lühidalt, et nende poolt on tehniline valmidus olemas, et klient saaks tavapäraselt toimida ka uue HansaWorldi versiooniga. „Oleme HansaWorldiga pidanud läbirääkimisi pidevalt ja teeme seda ka praegu,“ teatas Swedbank. „Kinnitame, et meie poolt on tahe ning valimisolek probleemi lahendada igati olemas. Küsimus on HansaWorldi enda otsuses see funktsionaalsus nö. sisse lülitada.“
HansaWorldi raamatupidamistarkvara HansaRaama uue versiooni kasutajad üllatusid, et sellega saab e-maksekorraldusi otse saata vaid SEBsse ja sedagi alles pärast täiendava lepingu sõlmimist tarkvaramüüjaga, teistesse pankadesse tuleb maksekorraldused käsitsi sisestada.
Autor: Lemmi Kann, Väinu Rozental
Hetkel kuum
Enimloetud
1
Viimased uudised
Konverentsid ja koolitused
18 akadeemilist tundi, millest 16 tundi auditoorset tööd ja 2 tundi iseseisvat kodutööd
Hetkel kuum
Ühe raamatupidamisbüroo kogukäibest 29% on tehingud riigifirmadega.
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Raamatupidaja esilehele