Suurim AI-risk ei ole pahatahtlikkus, vaid teadmatus

"Juhtimisauditi" saates arutleb saatejuht Helen Klettenberg koos tehisintellekti konsultandi ja koolitaja Gerlyn Tiigemäega, miks ei saa juhid AI teemat enam käsitleda üksnes tehnoloogia või efektiivsuse küsimusena.

Tiigemäe sõnul on tehisintellektist saanud juhtimiskvaliteeti mõjutav tegur, mis puudutab otsustuskiirust, vastutust ja organisatsiooni konkurentsivõimet. "Isegi kui juht arvab, et ettevõttes AI-d ei kasutata, teeb seda juba ümbritsev keskkond – töötajad, partnerid ja konkurendid,“ selgitab ta.

Saates rõhutatakse, et suurimad riskid ei tulene pahatahtlikkusest, vaid teadmatusest. Generatiivne AI ei otsi tõde, vaid loob vastuseid tõenäosuste alusel, mistõttu võib pime usaldus viia valeinfo ja ekslike otsusteni.

Eriti tundlikeks valdkondadeks on värbamine, andmetöötlus ja AI abil loodud digilahendused, mille sisemisest loogikast kasutaja ise aru ei saa. "Kui süsteem töötab, aga keegi ei tea, kuidas, tekib juhtimisrisk,“ hoiatab Tiigemäe.

Praktilise väärtuse näeb Tiigemäe AI kasutamises juhi mõttepartnerina – eesmärkide seadmisel, stsenaariumite võrdlemisel ja info sünteesimisel. Otsused jäävad siiski alati inimese vastutuseks.

Saate keskne sõnum on selge: tehisintellekti kasutamine ei alga tööriistade valikust, vaid kokkulepetest. "Juhi roll on anda selge raam – AI on lubatud, aga teadlikult ja vastutustundlikult,“ võtab Tiigemäe teema kokku.

Saadet juhib Helen Klettenberg

Fotol: Helen Klettenberg ja Gerlyn Tiigemäe
Foto autor: Rain Jüristo