Kliendikeskne toimimisviis loob rahulolu
Sõnal „kliendikesksus” on palju tähendusi ja tõlgendusi, mis annab märku inimeste erinevast suhtumisest. Üldiselt seostub kliendikesksus sellega, mida klient kogeb suheldes ettevõttega vahetult või kaudselt. Oluline on see, kui rahule klient saadud kogemusega jääb.
Kliendikesksuse konsultant ja koolitaja, Kliendikesksuse arendus OÜ juht Katri Rohesalu selgitab alljärgnevas intervjuus lähemalt, mis on kliendikesksus ja kellele see vajalik on.
Seotud lood
Üha enam ettevõtteid loobub traditsioonilisest majasisesest raamatupidamisest ja eelistab paindlikumat lahendust teenusena sisseostmise näol. Miks see trend on tulnud ning kui edukalt ettevõtted seda praktikas rakendavad, selgitab raamatupidamisettevõtte K&R Äriteenused OÜ asutaja ja juht Karin Buström.
Enimloetud
1
4
Viimased uudised
Konverentsid ja koolitused
18 akadeemilist tundi, millest 16 tundi auditoorset tööd ja 2 tundi iseseisvat kodutööd
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Raamatupidaja esilehele