Euroopa Liidus võib e-poest tellitud kauba müüjale tagastada 14 päeva jooksul ning kogu tasutud raha tagasi saada, seejuures ei ole vaja müüjale lepingust taganemist põhjendada. Oluline on ostu sooritamisel tähele panna, et e-pood ei kuuluks eraisikule, kuna sellisel juhul 14-päevane taganemisõigus ja teised tarbijate õigused ei kehti. Jurist selgitab kauba tagastamise protsessi ning toob välja juhud, mil kauba müüja võib keelduda kauba tagasi võtmisest.