Viimastel aastakümnetel üha enam üleilmastunud majandus ja tehnoloogia areng toob kaasa kiired muutused töö iseloomus. See mõjutab nii töö sisu, töökorraldust kui ka töö intensiivsust ning nõuab meilt aina paremaid tööoskusi ning suuremat võimekust ja koostöövalmidust, et toime tulla tehnoloogiliste uuenduste, tiheneva suhtluse ja sotsiaalse võrgustumisega.
Meilt oodatakse muutuste mõistmist ja kiiret omaksvõttu, oskust suhelda globaalselt ning tulla toime erinevuste ja kõrvalekallete tingimustes.