Lühinumbrite kasutamist puudutav juhis ettevõtjale

Luhinumbrite kasutamine
Tarbijakaitse koostas lühinumbrite kasutamist puudutava juhise

Tarbijakaitseametil on valminud uus juhis ettevõtjale, kuidas vältida lühinumbrite kasutamist tarbijaga sõlmitud lepingutega seotud küsimustes.

Nimelt, kui ettevõtja võimaldab tarbijal lepinguga seonduvalt endaga ühendust võtta, ei või ettevõtja nõuda tarbijalt selle eest täiendavat tasu, st numbrile helistamine ei tohi maksta rohkem kui riigisisesele mobiiltelefoni või lauatelefoni numbrile helistamine.

Tavalise infotelefonina võib kõrgendatud tariifiga telefoninumbrit (nt lühinumbrit) siiski kasutada, kui tarbija saab telefoninumbrile helistades teavet või esitada küsimusi olukorras, kus veel lepinguline suhe puudub. Kõrgendatud tariifiga lühinumbrit võib kasutada ka äriklienditeeninduse puhul.

Lepingutega seotud küsimustes tuleks tarbijale ühenduse võtmiseks välja pakkuda tavalist lauatelefoni või mobiiltelefoni numbrit, millele helistamise hind lähtub paketipõhisest põhitariifist. Juhul, kui oluline on numbri lihtsus ja meeldejäävus, siis Tarbijakaitseamet soovitab valida lihtsalt meeldejääva pika telefoninumbri. Kui ettevõte soovib ikkagi pakkuda lühinumbrit, siis peaks ettevõte Tarbijakaitse hinnangul hüvitama lühinumbrile tehtud kõnede hinnast põhitariifist enam makstava osa.

Juhisega on lähemalt võimalik tutvuda siin.

Allikas: Kaubandus-Tööstuskoda

Osale arutelus

  • Kaubandus-Tööstuskoda

Toetajad:

Raadio ettevõtlikule inimesele

Hetkel eetris

Jälgi Raamatupidajat sotsiaalmeedias

RSS
Palgakalkulaator
Maksuvabastus (kuu)
Maksuvabastus (aasta)

Toetajad:

Tarkvara

SmartAccounts - lihtsaim ja kiireim raamatupidamistarkvara pilves

SmartAccounts on majandustarkvara, mis on suunatud väikese ja keskmise suurusega uuendusmeelsetele ettevõtetele, kelle jaoks on oluline lihtsus ja mugavus.

Profit - lihtne ja funktsionaalne majandustarkvara

Profit on lihtne, aga funktsionaalne äritarkvara, mis sõltuvalt valitud moodulitest sobib nii väike- kui suurettevõtetele. Tarkvara katab tüüpilise ettevõtte igapäevased vajadused tänu erinevatele moodulitele, mis on omavahel täielikult integreeritud.

Valdkonna tööpakkumised

Taxify is looking for an ACCOUNTANT

Taxify OÜ

17. detsember 2017

Ramirent Shared Services AS is looking for a GENERAL LEDGER ACCOUNTANT

Ramirent Shared Services AS

27. november 2017

Uudised

Tööriistad