Kuidas öeldu inimesteni viia?

Vahel tundub, et hoolimata pidevast rääkimisest ja kordamisest ei jõua sõnum kohale?

Raamatu “Sõnad, mis lähevad korda?” autori, suhtlusekspert Frank Luntzi väitel tuleb lisaks öeldule vaeva näha ka selle edastamisega – sõnadevalikust ja esineja oskustest võib sõltuda, kas ja kuidas inimesed seda vastu võtavad.

“Tulemus ei sõltu sellest, mida sa ütled, vaid kuidas inimesed sinu öeldut kuulevad,” leiab Luntz, kes on aidanud tosinal Ameerika suurfirmal taktikalise sõnadevalikuga edukam olla.

Kuidas öeldu inimestele kohale jõuaks?

Ole lihtne

Ära pane inimesi sinu sõnumi sisu asemel mõtlema “hmm, mida see sõna tähendab”. Kasuta nn väikeseid sõnu ja väldi kõiksugu erialakeelt ning võõrsõnu. Räägi nii lihtsas keeles, et igaüks saab sellest aru. Õigupoolest peab kõne olema nii selge, et ka sinu valdkonda mitte tundev vanaema sellest esimesel korral aru saab.

Ära valeta

Kuulajaile peab olema su sõnum ka usutav. Kui miski pole päriselt uus ja palju parem, ära seda väida. See tuleb ju niikuinii välja.

Järjekindlus maksab

Sõnumi kordamine maksab. Ehkki oled juba seda öelnud, võib kellelegi see ikka uudisena tulla. Lisaks kuulevad ja tõlgendavad inimesed sõnumit erinevalt – sõltuvalt tujust, sellest, kas on kiire, milline on sõnumi kuulamise aeg jne.

Ära raiska aega

Kasuta lühilauseid ja fraase, mis on konkreetsed, jäävad meelde ega jää lohisema. Keeruliste ja pikkade põimlausete kasutamine näitab küll esineja keele valdamist ja on tunnustust väärt, kuid võib auditooriumil öeldu haaramise keeruliseks muuta. Eriti, kui ruumis on segajaid – vaade aknast, ventilatsioonimüra, kaaskuulaja helisev telefon.

Loe pikemalt tänasest Äripäevast, mille jaoks osta päevapilet SIIT või telli leht SIIT .

Osale arutelus

Toetajad:

Raadio ettevõtlikule inimesele

Hetkel eetris

Jälgi Raamatupidajat sotsiaalmeedias

RSS
Palgakalkulaator
Maksuvabastus (kuu)
Maksuvabastus (aasta)

Toetajad:

Tarkvara

Paindlik NOOM pakub erilahendusi

Üks korralik majandustarkvara on kohaldatav Teie ettevõtte soovide ja vajadustega. Astro Balticsi loodud majandustarkvaraga NOOM saate kindlad olla, et tarkvara suudab kaasas käia kõikide erisoovidega, mis Teie ettevõtte arenedes võivad tekkida.

Veebipõhine Microsoft Dynamics NAV majandustarkvara terviklahendus

Tänapäeva ettevõtete väljakutseks on pidev ärikeskkonna muutumine. Majandus- või äritarkvara peab seejuures olema paindlik, kasvama koos ettevõttega. Samas tuleb koguda ja vaadata oma andmeid täiesti uuel viisil, et teha tuleviku otsuseid, mitte konstateerida minevikku. Majandustarkvara peab olema kaasaegne, hästi integreeritud ja aitama tööaega kokku hoida.

Valdkonna tööpakkumised

LIDL is looking for SENIOR PAYROLL CONSULTANT

Fontes PMP OÜ

31. mai 2018

PLM GRUPP EESTI OÜ is looking for ACCOUNTANT

Manpower OÜ

06. juuni 2018

Taxify is looking for an ACCOUNTANT

Taxify OÜ

30. mai 2018

Uudised

Tööriistad