SEB: teenustasu küsimine HW HansaRaama poolt on meile üllatus

Et HansaWorldi raamatupidamistarkvara uue versiooni puhul küsib tarkavara edasimüüja automaatsete ülekannete eest teenustasu, on meile üllatus, ütles SEB kommunikatsioonijuht Silver Vohu.

„Meie jaoks oli samamoodi üllatus, et HansaWorldi uues versioonis nõutakse automaatselt toimuvate tehingute eest eraldi omapoolset teenustasu,“ rääkis Vohu. „Meie pank HansaWorldi poolt teenitavast tulust osa ei saa, samuti ei ole meie eesmärk panna HansaWorldi kliente pangavalikul sundseisu.“

Vohu sõnul oli ja on SEB eesmärk olemasolevate ühiste klientide rahulolu suurendamine. „Ja eksisteerib hulk kliente, kelle tööd loodud arendus lihtsustab ning kellele see süsteem tasub ära ka HansaWorldi teenustasude tänase poliitika juures,“ lisas Vohu.

Vohu sõnul on SEB vastutuleku korras teinud oma tarkvaraarenduse selliseks, et maksekorralduste import HansaWorldi raamatupidamisprogrammidest ühilduks panga tarkvaraga. „Me oleme kunagi teinud tarkvaraarenduse, et meie ühised kliendid saaksid ülekandeid mugavamalt teha,“ lausus Vohu ja lisas, et SEB poolne arendus tehti juba kolm aastat tagasi.

Swedbank teatas pressiesindaja vahendusel lühidalt, et nende poolt on tehniline valmidus olemas, et klient saaks tavapäraselt toimida ka uue HansaWorldi versiooniga. „Oleme HansaWorldiga pidanud läbirääkimisi pidevalt ja teeme seda ka praegu,“ teatas Swedbank. „Kinnitame, et meie poolt on tahe ning valimisolek probleemi lahendada igati olemas. Küsimus on HansaWorldi enda otsuses see funktsionaalsus nö. sisse lülitada.“

HansaWorldi raamatupidamistarkvara HansaRaama uue versiooni kasutajad üllatusid, et sellega saab e-maksekorraldusi otse saata vaid SEBsse ja sedagi alles pärast täiendava lepingu sõlmimist tarkvaramüüjaga, teistesse pankadesse tuleb maksekorraldused käsitsi sisestada.

Osale arutelus

Toetajad:

Raadio ettevõtlikule inimesele

Hetkel eetris

Seotud lood

Jälgi Raamatupidajat sotsiaalmeedias

RSS
Palgakalkulaator
Maksuvabastus (kuu)
Maksuvabastus (aasta)

Toetajad:

Tarkvara

Paindlik NOOM pakub erilahendusi

Üks korralik majandustarkvara on kohaldatav Teie ettevõtte soovide ja vajadustega. Astro Balticsi loodud majandustarkvaraga NOOM saate kindlad olla, et tarkvara suudab kaasas käia kõikide erisoovidega, mis Teie ettevõtte arenedes võivad tekkida.

Lihtne äritarkvara juhile

BudgetMatador on juhi töölaud ettevõtte rahaasjade haldamiseks. Rakendus optimeerib juhi ning raamatupidaja vahelist koostööd ning annab juhile mõeldud ülevaate ettevõtte finantsolukorrast.

Valdkonna tööpakkumised

Uudised

Tööriistad